Informations générales :
Les Maisons de la Solidarité et de la Vie Sociale : une proximité au quotidien, au service des usagers
Chef de file de la politique d’action sociale, le Conseil départemental a mis en place près d’une vingtaine de lieux d’accueil que sont les MSVS, dédiés à l’information, l’orientation et l’accompagnement des usagers en situation de fragilité.
A tous les âges de la vie
Ces services de proximité accomplissent une mission de service public des plus précieux, puisqu’en lien direct avec les usagers, à tous les âges de la vie :
– Protection maternelle et infantile,
– Aide sociale à l’enfance,
– Suivi médical des enfants en école élémentaire
– Accompagnement dans les problématiques de logement, d’insertion,
– Maintien à domicile pour les adultes handicapés ou personnes âgées
– Participation à l’hébergement en EHPAD….
Ces professionnels des MSVS assurent tout un panel de services afin de répondre au mieux et dans les meilleurs délais aux problématiques rencontrées par les plus fragiles.
« A l’accueil, je réalise une première évaluation avec l’usager afin de l’orienter au mieux.
Angélique PETIT, secrétaire d’accueil, gestionnaire de Dispositifs à la MSVS de Golbey
J’essaye de l’informer, en rationalisant les prises de contact avant de proposer un rendez-vous auprès d’une assistante sociale ou d’un de nos partenaires.
Il faut être à l’écoute du public et gérer les situations, au cas par cas »
